Rückerstattungspolitik

Política de devoluciones estándar

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver sus artículos sin cargo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Los artículos retornables serán reembolsados. Tenga en cuenta que los gastos de envío no serán reembolsados.

La política de devolución puede variar durante los períodos promocionales, por favor revise los términos y condiciones de la promoción antes de ordenar.

Para la devolución o el cambio de productos Auazz comprados a otro distribuidor autorizado, comuníquese directamente con su distribuidor.

Proceso de devolución (excluyendo Black Friday y otras promociones)

Para todas las devoluciones, póngase en contacto con support@auazz.com para obtener su etiqueta de devolución. Proporcione su número de pedido y el artículo que desea devolver y le informaremos de los próximos pasos después de recibir su correo electrónico.

Objetos dañados

Si sus artículos se reciben dañados, envíe una foto con el artículo dañado junto con su número de pedido para support@auazz.com con el asunto: DAÑOS. Debe enviarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Artículos no recibidos

Si no ha recibido el pedido completo, póngase en contacto con nosotros al support@auazz.com con el asunto: FALTING ARTEM junto con su número de pedido.