常见问题

1. 我必须有一个帐户才能订购吗？

不，您也可以作为客人订购。 但是，如果您在我们这里有帐户，则有一些好处:

快速付款流程

只需查看您的订单状态和订单历史记录

获取我们的新版本和促销活动的更新

2. 你接受什么付款方式？

我们接受所有主要信用卡 (VISA，Mastercard，Discover，AMEX) 和PayPal付款。

3. 我的网上订单有多安全？

使用信用卡在线购买时，您的所有信息都会输入SSL安全网站。 然后，您的数据将被SSL加密，并直接发送到我们的信用卡提供商的网络，您的卡和交易将在那里获得授权和批准。 您的信用卡详细信息未存储在我们的服务器上。

4. 有汇率吗？

我们所有的交易都是基于美元。 如果您的信用卡使用不同的货币，您的订单总额将根据发卡机构处理交易日期的每日汇率计算。

5. 我如何设置我的送货地址？

由于我们的网站和服务是以英文为基础的，所以您输入的所有信息都必须是英文输入法，包括标点符号。 如果您地址的某些字母包含非英语字母，我们建议您改用类似的英文字母。 例如，您可以使用字母 “？” 改为 “c”。

6. 我可以在下订单后更改送货地址吗？

请注意，订单处理或发货后，您的送货地址无法更改。 请将您的送货地址更新为您的家庭地址，而不是您的假日地址，因为我们不知道目的地的海关部门会将包裹搁置多长时间。

7.运输多长时间？如何跟踪我的包裹？

交货时间基于您选择的运输选项。 订单发货后，我们将向您发送一封包含您的跟踪号码和跟踪网站的电子邮件。 我们不对贵国海关部门造成的延误负责。

8. 如果我错过了订单中的项目，该怎么办？

如果有任何遗漏，请立即在support@auazz.com与我们联系。

如果您有任何疑问，请直接通过电子邮件SUPPORT@AUAZZ.COM与我们联系。