退款政策

标准退货政策

如果您对购买的商品不满意,您可以在收到商品后 30 天内免费退货。 退回的物品将退款。 请注意,运费不予退还。

在促销期间,退货政策可能会有所不同,请在订购前查看促销的条款和条件。

如需退回或换货从其他授权零售商处购买的Auazz产品,请直接联系您的经销商

退货流程(不包括黑色星期五和其他促销活动)

对于所有退货,请参阅 support@auazz.com 以获取您的退货标签。 请提供您的订单号和您希望退货的商品,我们将在收到您的电子邮件后通知您后续步骤。

损坏的物品

如果您的物品收到损坏,请发送带有损坏物品的照片以及您的订单号,以 support@auazz.com 主题为:损坏。 这应该在收到您的订单后 14 天内提交。

未收到物品

如果您尚未收到完整的订单,请 support@auazz.com 与我们联系,主题为:缺少项目以及您的订单号。